Сопровождение «1С» для магазина
Сопровождение — это обновления и живой контакт, к которому можно обратиться, когда касса не отвечает в субботу. Официальная часть оформляется договором «1С:ИТС»: «Техно» стоит 29 004 ₽ в год, «ПРОФ» — 68 400 ₽ и включает «1С-Отчётность», «1С:Контрагент», «1С-ЭДО» и облачный архив.
Григорий Втюрин · Автоматизация розницы, компания «Втюрин»
Рассчитать стоимость
Подбор, проверка совместимости с вашей 1С и расчёт — бесплатно.
Коротко
- ИТС Техно — 29 004 ₽ в год, при непрерывном продлении 24 168 ₽.
- ИТС ПРОФ — 68 400 ₽ в год, при непрерывном продлении 57 000 ₽.
- Для версий ПРОФ договор обязателен: без него обновлений нет вовсе.
- В рознице обновления не «по желанию»: форматы фискальных данных и правила маркировки меняются приказами.
- Базовые версии обновляются бесплатно — им ИТС нужен только ради сервисов.
Что входит в работу
Список можно перенести в договор без изменений — это и есть предмет услуги.
- Оформляем и продлеваем договор «1С:ИТС» на нужном тарифе
- Обновляем платформу и конфигурацию, в том числе внеплановые релизы под изменения закона
- Консультируем по работе программы: как провести операцию, где найти отчёт
- Подключаем сервисы: «1С-Отчётность», «1С:Контрагент», «1С-ЭДО», облачный архив
- Проверяем резервное копирование — и то, что копии восстанавливаются
- Разбираем сбои: касса, ОФД, маркировка, ЕГАИС
Когда это нужно
- Версия ПРОФ и обновления перестали приходить
- Нужно сдавать отчётность прямо из «1С»
- Изменились правила маркировки, а магазин работает на старом релизе
- Некому позвонить, когда касса встала в выходной
Что нужно от вас
- Регистрационный номер программного продукта
- Доступ к базе для обновлений
Порядок
Как проходит работа
- 1Смотрим, что стоит сейчас: редакция, версия, есть ли действующий договор
- 2Подбираем тариф под задачи, а не «по максимуму»
- 3Оформляем договор и подключаем сервисы
- 4Дальше работаем по обращениям и плановым обновлениям
С чем вы остаётесь
- Актуальная версия программы
- Работающие сервисы отчётности и ЭДО
- Понятный контакт для срочных вопросов
Честная оговорка
Договор «1С:ИТС» — это подписка вендора, а не абонемент на любые наши работы. Обновления, консультации и сервисы в него входят; доработка конфигурации, перенос данных и запуск новых точек считаются отдельно. Смешивать это в разговоре удобно продавцу и вредно клиенту.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
Для версий ПРОФ — да, иначе не будет обновлений. Для базовых версий обновления бесплатные, и договор нужен только ради сервисов: «1С-Отчётность», «1С:Контрагент», ЭДО.
Сопровождение «1С» и договор «1С:ИТС»
Оставьте телефон — уточним детали, назовём срок и зафиксируем сумму в договоре. Консультация и расчёт бесплатны.
ВТЮРИН — аттестованный франчайзи фирмы «1С». Подбор комплекта, расчёт и консультация бесплатны. Бюджет складывается из трёх частей: лицензия «1С» по прайсу вендора, оборудование (касса, фискальный накопитель, ОФД, сканер) и наши работы по настройке. Состав и цена фиксируются в договоре до начала работ, поэтому «скрытых часов» не бывает.
Получить расчёт
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и зададим несколько вопросов по вашим процессам.