Перепрошивка и обновление кассы
Прошивку кассы обновляют по двум причинам: меняются требования к составу чека или производитель исправил ошибку. Работа несложная, но требует аккуратности: неудачное обновление способно вывести кассу из строя, а часть переходов требует ещё и перерегистрации в налоговой.
Григорий Втюрин · Автоматизация розницы, компания «Втюрин»
Рассчитать стоимость
Подбор, проверка совместимости с вашей 1С и расчёт — бесплатно.
Коротко
- Прошивка обновляется утилитой производителя, а не через «1С».
- Смена формата фискальных документов может потребовать перерегистрации в ФНС.
- Обновление не стирает фискальные данные накопителя — но делать его при открытой смене нельзя.
- После обновления обязательно проверяются печать чека и связь с «1С».
- Прерванное обновление способно превратить кассу в кирпич — поэтому не в час пик.
Что входит в работу
Список можно перенести в договор без изменений — это и есть предмет услуги.
- Определяем модель, текущую версию прошивки и необходимость обновления
- Проверяем, потребуется ли перерегистрация в налоговой
- Закрываем смену и снимаем необходимые отчёты до обновления
- Обновляем прошивку утилитой производителя
- Проверяем печать чека, реквизиты и связь с «1С»
- Проводим перерегистрацию, если она нужна
Когда это нужно
- Изменились требования к составу чека
- Производитель выпустил исправление известной ошибки
- Касса печатает чек с неверными реквизитами
- Требуется переход на новый формат фискальных документов
Что нужно от вас
- Модель кассы и доступ к компьютеру, к которому она подключена
- Закрытая смена на момент работы
- Электронная подпись, если понадобится перерегистрация
Порядок
Как проходит работа
- 1Уточняем модель кассы и текущую версию
- 2Закрываем смену и делаем контрольные отчёты
- 3Обновляем прошивку
- 4Проверяем печать, реквизиты и работу с «1С»
С чем вы остаётесь
- Касса на актуальной прошивке
- Проверенная печать и связь с «1С»
- Перерегистрация, если она потребовалась
Честная оговорка
Гарантийный ремонт и восстановление кассы после неудачной прошивки — зона производителя и авторизованного сервисного центра, а не наша. Мы обновляем штатной утилитой и по инструкции производителя, но если устройство неисправно, чинить его будет сервис.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
Нет, обновление прошивки не затрагивает содержимое накопителя. Но выполнять его при открытой смене нельзя: смену надо закрыть и снять отчёт, иначе есть риск оставить её в подвешенном состоянии.
Перепрошивка и обновление кассы
Оставьте телефон — уточним детали, назовём срок и зафиксируем сумму в договоре. Консультация и расчёт бесплатны.
ВТЮРИН — аттестованный франчайзи фирмы «1С». Подбор комплекта, расчёт и консультация бесплатны. Бюджет складывается из трёх частей: лицензия «1С» по прайсу вендора, оборудование (касса, фискальный накопитель, ОФД, сканер) и наши работы по настройке. Состав и цена фиксируются в договоре до начала работ, поэтому «скрытых часов» не бывает.
Получить расчёт
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и зададим несколько вопросов по вашим процессам.