Настройка доставки заказов в «1С»
Доставка растягивает продажу во времени: заказ оформлен сегодня, товар уезжает завтра, деньги приходят при получении. Настраиваем заказ с адресом и датой, резерв товара под него, статусы выполнения и правильный момент выбивания чека — при передаче покупателю, а не при оформлении.
Григорий Втюрин · Автоматизация розницы, компания «Втюрин»
Рассчитать стоимость
Подбор, проверка совместимости с вашей 1С и расчёт — бесплатно.
Коротко
- Заказ на доставку резервирует товар: он не уйдёт из зала до отгрузки.
- Чек выбивается в момент расчёта, а он при доставке случается позже оформления.
- Статусы показывают, где заказ: собран, передан курьеру, доставлен, отменён.
- Оплата при получении и предоплата — разные схемы, и обе надо настроить явно.
- Отмена доставки возвращает товар в остатки, а не оставляет его в подвешенном состоянии.
Что входит в работу
Список можно перенести в договор без изменений — это и есть предмет услуги.
- Настраиваем заказ с адресом, датой и временным интервалом
- Настраиваем резервирование товара под заказ
- Настраиваем статусы выполнения и их смену
- Настраиваем схему оплаты: предоплата, оплата при получении, смешанная
- Настраиваем момент выбивания чека и работу с мобильной кассой у курьера
- Настраиваем отмену заказа и возврат товара в остатки
Когда это нужно
- Заказы на доставку записывают в тетрадь или в мессенджер
- Товар продали в зале, хотя он уже был обещан на доставку
- Непонятно, какие заказы сегодня едут и какие уже доставлены
- Чек выбивают при оформлении, а деньги получают через день
Что нужно от вас
- Описание схемы: свой курьер или служба, когда происходит оплата
- Зоны доставки и условия, если они влияют на стоимость
- Решение по кассе у курьера, если оплата принимается на месте
Порядок
Как проходит работа
- 1Разбираем вашу схему доставки: кто везёт, когда платят, что с чеком
- 2Настраиваем заказ, резерв и статусы
- 3Настраиваем оплату и выбивание чека
- 4Проводим тестовый заказ от оформления до доставки
С чем вы остаётесь
- Список заказов на доставку с адресами, датами и статусами
- Резерв, который защищает товар до отгрузки
- Чек, выбитый в правильный момент
Честная оговорка
Мы не подключаем службы доставки и не строим маршруты: это отдельные сервисы. Наша часть — заказ, резерв, статусы и корректный расчёт. Обмен с конкретной службой доставки возможен, но это уже доработка под её формат.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
В момент расчёта. При оплате на сайте — тогда же, при оплате курьеру — в момент передачи товара, и для этого курьеру нужна касса. Выбивать чек при оформлении заказа, если деньги ещё не получены, неверно.
Настройка доставки заказов
Оставьте телефон — уточним детали, назовём срок и зафиксируем сумму в договоре. Консультация и расчёт бесплатны.
ВТЮРИН — аттестованный франчайзи фирмы «1С». Подбор комплекта, расчёт и консультация бесплатны. Бюджет складывается из трёх частей: лицензия «1С» по прайсу вендора, оборудование (касса, фискальный накопитель, ОФД, сканер) и наши работы по настройке. Состав и цена фиксируются в договоре до начала работ, поэтому «скрытых часов» не бывает.
Получить расчёт
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и зададим несколько вопросов по вашим процессам.