Закрытие смены и Z-отчёт
Смена не может длиться больше 24 часов: по истечении этого срока касса перестаёт формировать чеки. Правильный порядок закрытия — сверка итогов по эквайрингу, инкассация наличных, отчёт о закрытии смены, проверка, что документы ушли в ОФД.
Григорий Втюрин · Автоматизация розницы, компания «Втюрин»
Коротко
- Смена длится не больше 24 часов, иначе касса блокирует продажу.
- Сверку итогов эквайринга делают до закрытия смены, а не после.
- Z-отчёт (отчёт о закрытии смены) формируется из «1С», а не кнопкой на кассе.
- После закрытия стоит проверить, что непереданных документов нет.
- Расхождение по наличным ищут по журналу операций, а не пересчётом «на глаз».
Порядок действий
- 1Завершить все начатые чеки: отложенные чеки не переносятся через закрытие смены
- 2Сделать сверку итогов на терминале эквайринга и сравнить с суммой безналичных продаж
- 3Провести инкассацию: изъять наличные и оформить операцию в программе
- 4Сформировать отчёт о закрытии смены из «1С»
- 5Напечатать отчёт о состоянии расчётов и убедиться, что непереданных документов нет
Где спотыкаются
То, чего нет в документации: ошибки, которые повторяются от магазина к магазину.
Смена открыта со вчера
Кассир не закрыл смену вечером, утром касса отказывается пробивать. Лечится закрытием смены, но выручка предыдущего дня попадёт в отчёт текущего — и отчёты «поедут».
Сверка итогов после закрытия
Если сделать сверку на терминале после Z-отчёта, операции на границе попадут в разные периоды, и суммы не сойдутся при полностью корректной работе.
Инкассация без документа
Деньги забрали, операцию не оформили. В программе наличные остались, в ящике — нет. Через неделю причину уже не найти.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
Через 24 часа после открытия касса перестанет формировать чеки. Продажи встанут до закрытия смены.
Покажем на вашей базе
Обучение кассира и товароведа стоит 3 940 ₽: два занятия по видеосвязи на ваших данных и памятка по вашим операциям.
ВТЮРИН — аттестованный франчайзи фирмы «1С». Подбор комплекта, расчёт и консультация бесплатны. Бюджет складывается из трёх частей: лицензия «1С» по прайсу вендора, оборудование (касса, фискальный накопитель, ОФД, сканер) и наши работы по настройке. Состав и цена фиксируются в договоре до начала работ, поэтому «скрытых часов» не бывает.
Получить расчёт
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и зададим несколько вопросов по вашим процессам.