Как узнать, кто изменил цену или удалил документ
Ответ есть в журнале регистрации — но только если сотрудники работают под своими учётными записями. Если все заходят под «Администратором», журнал покажет «Администратор», и разбирательство закончится, не начавшись. Это настройка, которую делают до инцидента, а не после.
Григорий Втюрин · Автоматизация розницы, компания «Втюрин»
Коротко
- Журнал регистрации пишет автора, время и вид операции по всем действиям.
- Работа под общей учётной записью обесценивает журнал полностью.
- История изменений документа показывает, что именно изменилось, а не только факт правки.
- Версионирование объектов включается отдельно и по умолчанию может быть выключено.
- Настройка пользователей и прав стоит 3 940 ₽ и делается один раз.
Порядок действий
- 1Убедиться, что у каждого сотрудника своя учётная запись
- 2Открыть журнал регистрации и задать период и пользователя
- 3Отфильтровать по виду события: изменение, удаление, проведение
- 4Открыть историю изменений конкретного документа или элемента справочника
- 5Сопоставить время события со сменой сотрудника
Где спотыкаются
То, чего нет в документации: ошибки, которые повторяются от магазина к магазину.
Все под «Администратором»
Самая частая находка при разборе спорных ситуаций. Журнал ведётся, но авторство определить невозможно.
Журнал не хранится
Журнал регистрации имеет ограничение по объёму и периоду. Если он давно не чистился и не настроен, старые записи могут быть недоступны.
Пароль администратора знают все
Любое разграничение обходится за пять секунд. Это управленческий вопрос, а не технический, и настройка его не решает.
Вопросы и ответы
Коротко о главном
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
Нет. Журнал зафиксирует учётную запись, а не человека. Единственный способ — разграничить доступ заранее.
Покажем на вашей базе
Обучение кассира и товароведа стоит 3 940 ₽: два занятия по видеосвязи на ваших данных и памятка по вашим операциям.
ВТЮРИН — аттестованный франчайзи фирмы «1С». Подбор комплекта, расчёт и консультация бесплатны. Бюджет складывается из трёх частей: лицензия «1С» по прайсу вендора, оборудование (касса, фискальный накопитель, ОФД, сканер) и наши работы по настройке. Состав и цена фиксируются в договоре до начала работ, поэтому «скрытых часов» не бывает.
Получить расчёт
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и зададим несколько вопросов по вашим процессам.